PRIVACY
隐私与资料安全：客户资料、账号和项目数据如何处理
天创科技在官网建设、软件定制、AI 智能体、GEO 获客、自动化工作流和运维安全项目中，只围绕项目沟通、交付、验证和维护使用客户资料。这个页面用于说明资料范围、使用方式、安全建议和交付后的处理原则。
SCOPE
可能涉及哪些资料
不同项目需要的资料不同，原则是只收集完成当前阶段所必需的信息。
业务资料
行业说明、服务范围、客户流程、报价表、产品资料、案例素材、FAQ、合同或交付样例。
网站和系统资料
域名、服务器、WordPress 后台、旧网站链接、页面内容、插件主题、业务系统字段和历史数据样例。
沟通和验收资料
需求说明、截图、录屏、反馈记录、上线检查结果、验收清单和后续维护建议。
USE
资料怎么使用
资料只围绕项目目标使用，不做无关采集、转卖或公开展示。
用于项目交付
- 梳理官网、服务页、案例页、FAQ 和结构化内容
- 设计客户、报价、订单、合同、提醒和数据看板流程
- 配置 WordPress、服务器、备份、HTTPS 和基础安全项
- 搭建 AI 知识库、客服、资料分析或自动化工作流
- 生成上线前检查、巡检报告和维护建议
不做的事情
- 不在未授权情况下公开客户内部数据、金额和后台截图
- 不把客户资料用于无关项目、训练、转卖或第三方营销
- 不长期保存客户不需要继续维护的账号密码
- 不绕过平台规则做灰产引流、侵权采集或违法内容
- 不在公开案例里展示可识别敏感信息
账号和密码建议
- 优先使用临时账号、子账号或最小权限账号
- 重要密码不要长期发在公开聊天记录里
- 项目结束后建议客户修改服务器、网站后台、数据库和第三方平台密码
- 涉及线上站点、数据库和文件操作时，优先先备份再修改
- 账号归属、续费、备案、域名和服务器应由客户长期自行保管
AI 和自动化项目说明
- 接入 AI 前先确认资料范围、可回答边界和不应公开的信息
- 企业知识库和客服内容优先使用公开资料、FAQ 和经确认的业务资料
- 涉及客户隐私、价格、合同或内部流程时，需要单独确认权限和展示范围
- 自动化通知只发送必要状态和摘要，不在公开渠道暴露敏感字段
- 后续维护时保留必要日志和验证记录，便于排查问题
CONTACT
如何联系和更新资料
如需补充、修改、删除项目资料，或发现网站安全与资料展示问题，可以通过公开联系方式沟通。
- 公司名称：汕尾市天创网络科技有限公司
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