TRUST
客户须知：第一次找天创科技做官网、系统、AI 或自动化项目先看这里
很多客户第一次做技术项目，最担心的是听不懂、报价不透明、做完没人管、资料不安全。这个页面把合作边界、沟通方式、付款验收和资料安全讲清楚，方便你先判断是否适合继续聊。
BOUNDARY
适合做什么，不适合做什么
先把边界说清楚，后面才不会互相消耗。
适合合作的项目
- 企业官网、服务落地页、案例页和 SEO/GEO 内容整理
- 客户、报价、订单、合同、售后等业务管理系统
- AI 智能客服、企业知识库、资料分析和业务助手
- 表单、提醒、巡检、日报周报、资料归档等自动化工作流
- WordPress 维护、安全加固、部署运维和旧站优化
不建议直接开工的情况
- 只说“做一个很厉害的网站/系统”，但没有业务目标
- 希望一次做完所有功能，不愿意分阶段验证
- 完全不提供资料、流程、负责人和验收反馈
- 只比较最低价，不考虑维护、安全、备份和长期稳定
- 要求做违法违规、灰产引流、侵权采集或绕过平台规则的内容
COOPERATION
合作怎么推进
小白客户不用先写复杂文档，但需要把业务讲清楚。
先诊断
说明行业、现状、痛点、已有资料和想要结果，判断适合做什么。
定范围
把第一阶段要做的页面、功能、资料、交付物和不包含内容写清楚。
分阶段
优先做能上线验证的核心版本，再按反馈继续扩展。
留证据
上线前做检查，保留备份、验证记录、账号边界和后续维护建议。
付款与验收原则
- 正式开工前先确认目标、范围、周期、费用和验收方式
- 复杂项目建议按阶段付款和阶段验收，降低双方风险
- 验收看约定范围和可验证结果，不用“感觉差不多”交付
- 临时新增需求会单独评估影响，避免把项目越做越散
- 上线前会尽量保留备份、回滚路径和基础检查记录
资料和隐私安全
- 客户提供的账号、资料、表格和业务信息只用于项目沟通和交付
- 不建议把重要密码长期发在聊天记录里，能用临时账号就用临时账号
- 涉及服务器、数据库、网站后台时，优先先备份再操作
- 不在公开案例里展示客户敏感数据、内部金额和未授权截图
- 项目结束后建议客户自行保管域名、服务器、后台和关键账号
BEFORE CHAT
第一次沟通建议这样发
我是做【行业/业务】的，目前主要用【微信/表格/旧网站/小程序/其他系统】处理【客户/报价/订单/资料/内容/售后】。现在最想解决的是【具体问题】。我希望先达到【目标结果】。已有资料包括【官网/表格/截图/案例/账号/文档】。预算和时间大概是【预算/时间/不确定】。想先请你判断第一阶段怎么做。
如果你还不知道该怎么描述，也可以直接发语音、截图或现有链接。天创科技会先帮你把问题整理清楚，再判断适合做官网、系统、AI、GEO、自动化还是运维安全。
QQ：389714656 微信：muqing16336 企业微信客服