INDUSTRY SOLUTION
全屋定制门店数字化方案：从客户线索、报价、订单到交付管理
全屋定制门店的核心问题，往往不是缺一个软件名称，而是客户资料、报价、订单、合同、安装和售后分散在微信、表格和纸质单里。天创科技可以把门店获客、报价、跟进和交付拆成可上线、可维护、可持续迭代的数字化方案。
PAIN POINTS
全屋定制门店常见痛点
这些痛点会直接影响客户体验、成交效率和门店管理。
报价慢、容易漏项
柜体、五金、台面、安装、运输、优惠和非标项分散在不同表格里，人工复制容易出错。
客户跟进断档
量尺、设计、报价、复尺、签约、生产、安装和售后靠微信记录，时间久了很难追踪。
订单状态不清
老板不知道每个客户卡在哪个环节，员工也不容易统一判断下一步该做什么。
报价单不够专业
客户版报价、内部成本、合同、打印和分享资料格式不统一，高客单成交信任感不足。
案例和口碑没有沉淀
完工案例、户型方案、客户问题和常见顾虑散在朋友圈或聊天记录里，没有变成长期获客内容。
老板看不清经营
线索来源、报价数量、成交金额、订单进度、回款和逾期跟进需要手工统计。
SOLUTION
建议分三步做，不一开始堆满功能
先获客可信
官网、案例页、服务页、GEO 内容和企业微信客服，让客户先信任你。
再管报价
客户资料、报价项目、金额计算、合同打印和订单状态先做成第一版系统。
再看经营
沉淀线索、报价、成交、交付、回款和员工跟进数据，形成老板看板。
持续扩展
接入 AI 客服、跟进提醒、案例库、小程序进度查询和自动化通知。
第一阶段适合先做
- 客户资料管理：姓名、电话、地址、户型、尺寸、来源和跟进记录
- 报价系统：柜体、门板、五金、台面、安装、运输和优惠项目
- 订单状态：咨询、量尺、报价、签约、生产、安装、售后
- 合同与打印：客户版报价、内部单据、合同和分享资料
- 老板视角：报价数量、成交金额、跟进逾期和订单进度
官网与 GEO 获客配套
- 门店官网：公司介绍、服务范围、案例、联系方式和备案
- 案例内容：户型、风格、痛点、解决方案和完工效果
- FAQ：价格、板材、五金、工期、售后和付款方式
- 地区内容：服务城市、门店范围和上门量尺说明
- AI 可读：结构化数据、llms.txt、服务页和案例页互相链接
VALUE
能带来的实际价值
客户更信任
官网、案例、报价单、合同和客服入口统一，客户感觉更专业。
报价更标准
减少人工复制、漏项、版本混乱和金额不一致的问题。
跟进更清楚
每个客户在哪个阶段、谁负责、下一步做什么更容易追踪。
交付更稳定
订单、合同、安装、售后和资料归档更集中，减少靠人记忆。
获客更持续
案例、FAQ、地区服务页和 GEO 内容可以长期沉淀。
老板更省心
报价、成交、回款、订单状态和异常跟进能逐步进入数据看板。
适合的门店
- 报价靠 Excel、微信和人工复制
- 客户多了以后跟进容易漏
- 想让报价单、合同和案例展示更专业
- 门店老板想看清线索、订单、回款和交付状态
- 想把官网、GEO 获客和内部系统一起规划
开始前建议准备
- 现有报价表、报价单和合同样例
- 从客户咨询到安装售后的流程说明
- 常见柜体、五金、板材、台面和费用项目
- 客户资料字段、订单状态和员工角色
- 已有官网、案例图片、门店介绍和服务城市
如果你是全屋定制、装修、家居建材或维修安装门店，可以先发当前报价表和流程截图。天创科技会先判断第一阶段应该做官网获客、报价系统，还是客户订单管理。
QQ：389714656 微信：muqing16336 企业微信客服